豌豆淘浅谈新零售,如何做好新零售?
曾几何时“新零售”被推上风口浪尖,自从马云提出“新零售”概念相关人士都在解析、布局。然而,什么是新零售?新零售相比传统零售有什么不同?新零售能带来哪些产业机会?一时间众说纷纭,阿里说,新零售是人货场的重构,京东则认为,零售的改变其实是背后零售基础设施的改变。
抛开这些花哨的定义不说,我们可以肯定的是,零售业走到了时代的新阶段,正在经历着一场巨大的变革。今天,豌豆淘就来梳理一下,在这场零售业的变革中,关键性的几个环节将出现怎样的变化,一张图为你解读:
新零售模式在如今被讨论的非常火热,而新零售在以后是肯定会成为国内新的商业趋势,有很多企业已经从中看到了商机,投身新零售行业之中,并且取得了不错的进展,那么企业在进入新零售领域之后,又该如何做呢?
1、会员通
“用户价值”是新零售推进的核心之一,如果用户喜爱一个品牌,是肯定会成为这一品牌的忠实粉丝的,“铁粉”一直是大家持续追求的地方,也是需要大家深度关注的领域。
会员互通其实就是打通会员交易的各种数据,对接会员的各项服务,在目前的新零售领域中,会员互通一直都是推送新零售发展的核心价值所在。
2、数据通
当用户在新零售系统中完成交易后,肯定会沉淀一些交易数据、互动数据等,而这些数据对于企业是非常重要的,对于新零售运作而言,这些数据也是“一大难关”,如果能解决这些数据汇总难题的话,能够推进新零售快速发展。
3、服务通
随着国内市场环境的变化,企业不能只靠单纯的产品销售来作为经营模式,而是应该以“商品+服务”并重的理念来经营企业,而服务不但包括了线上的查询、检测、预约类服务等,还囊括了线下的体验式服务等等。
4、商品通
新零售的商业模式有着强大的商品销售能力,所以需要强化商品的分销同步、活动同步、库存同步等,这样线上线下的商品销售才能并驾齐驱,“商品通”意味着线下零售和线上零售的高度融合,商品在新零售中发挥着更大的价值。